Oisterwijk, 29. Mai 2024 – Die Vorfreude auf das IntentsCity Festival wird von einer Wetterkatastrophe überschattet. Nach einem Jahr intensiver Vorbereitungen und Wochen des Aufbaus verwandelten sintflutartige Regenfälle den Campingplatz in ein unpassierbares Schlammfeld. Die Organisatoren sehen sich gezwungen, drastische Maßnahmen zu ergreifen: Ein Teil der Campingbesucher muss ihre Tickets stornieren.
In den letzten Tagen hat der unaufhörliche Regen die Bemühungen, das Gelände trocken zu halten, zunichte gemacht. Trotz der harten Arbeit, das Wasser abzuleiten, blieb der Platz weitgehend überschwemmt. „Diese Entscheidung ist extrem schwer gefallen“, sagt ein Sprecher der Veranstalter, „aber sie ist notwendig, um die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Gäste zu gewährleisten.“
Kompensationen für betroffene Festivalbesucher
Für die betroffenen Besucher, die ihr Weekend+Camping oder Weekend+Camping VIP Ticket stornieren, bieten die Veranstalter eine umfassende Entschädigung an:
- Die volle Rückerstattung des Bestellwerts einschließlich aller Gebühren und Transaktionskosten innerhalb von drei Wochen.
- Ein kostenloses Tagesticket für das Intents Festival 2024, mit der Wahl zwischen den Optionen Friday Regular + Sunday Regular oder Saturday Regular.
- Ein spezielles Ticket, das den garantierten Kauf von Tickets für das Intents Festival 2025 ermöglicht.
So funktioniert die Stornierung
Besucher, die ihre Tickets stornieren möchten, werden gebeten, den grünen Button auf der Website anzuklicken, sich bei Paylogic anzumelden und ihre Bestellung zu stornieren. Anschließend erhalten sie einen Code, mit dem sie ihr neues Tagesticket für 2024 auswählen können.
https://www.intentsfestival.nl/situatie-2024-camping/
Wichtige Fragen und Antworten
Wann erhalte ich mein neues Ticket? Nachdem das Stornierungsformular bei Paylogic ausgefüllt wurde, erhalten die Besucher spätestens am Donnerstagabend einen Code pro storniertem Ticket. Mit diesem Code kann eine Wahl zwischen den Optionen Friday+Sunday Regular oder Saturday Regular getroffen werden.
Gilt dies auch für meinen Freundeplatz im CityYard? Besucher, die einen Freundeplatz im CityYard gebucht haben, müssen ihre Bestellung nicht stornieren. Diese Regelung gilt jedoch für den gesamten Platz.
Gilt dies auch für meine Urban Boutique, Festipi oder Festitent? Besucher mit gebuchten Unterkünften in Urban Boutiques, Festipis oder Festitents müssen ihre Bestellung ebenfalls nicht stornieren. Diese Unterkünfte befinden sich auf einem geeigneten Teil des Campingplatzes.
Kann ich auch einen Teil meiner Bestellung stornieren? Nein, es ist nicht möglich, nur einen Teil der Bestellung zu stornieren. Die komplette Bestellung wird storniert.
Ich komme aus dem Ausland und bin bereits unterwegs? Die Veranstalter hoffen, dass genügend Besucher aus der Region auf diesen Vorschlag reagieren. Es gibt ausreichend Platz auf dem Campingplatz für ausländische Besucher.
Ein Appell an die Festival-Community
Die Organisatoren des IntentsCity Festivals setzen auf die Solidarität ihrer Community. „Wir zählen auf unsere treueste Community“, betont der Sprecher des Festivals. „Zusammen haben wir immer die schönsten Momente erlebt. Wir vertrauen darauf, dass wir auch in dieser schwierigen Situation auf eure Unterstützung zählen können.“ Diese drastische Maßnahme sei notwendig, um sicherzustellen, dass das Festival und das Camping fortgesetzt werden können.
Trotz der Wetterkapriolen bleibt die Stimmung kämpferisch. Die Organisatoren danken allen Betroffenen für ihr Verständnis und ihre Kooperation in dieser herausfordernden Zeit. Bleibt abzuwarten, wie viele Besucher dem Aufruf folgen und ihre Tickets stornieren, um Platz für eine sicherere Durchführung des Festivals zu schaffen.
